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Informazioni utili

  • I prezzi s’intendono per persona al giorno e includono prima colazione, piscina coperta, sauna a raggi infrarossi, uso gratuito degli attrezzi per il fitness outdoor, parcheggio e IVA. Tassa di soggiorno esclusa.
  • Le prenotazioni sono valide solo in seguito alla nostra conferma e al versamento della caparra richiesta.
  • Vengono applicate le condizioni alberghiere italiane.
  • Le camere e gli appartamenti sono a vostra disposizione a partire dalle ore 15 del giorno d’arrivo. Se desiderate arrivare prima delle ore 15 o dopo le ore 19, vi preghiamo di comunicarcelo tempestivamente. Il giorno della partenza le camere e gli appartamenti devono essere liberate entro le ore 10.
  • Siamo spiacenti ma i cani non sono ammessi.
  • Secondo la legge italiana gli importi superiori a 3.000 euro non possono essere pagati in contanti. Accettiamo pagamenti con carte EC e carte di credito.
  • Assicurazione viaggi: se un imprevisto vi costringe ad annullare o interrompere il soggiorno prenotato, alla delusione si aggiungono le penali. Il condice per la tutela dei consumatori non prevede alcun diritto di cancellazione e, quindi, verranno applicate le seguenti condizioni:
    > fino a un mese dall'arrivo nessuna penale
    > da 1 mese a 10 giorni50% dell'importo della prenotazione
    > da 9 giorni a 1 giorno75% dell'importo della prenotazione
    > da 1 giorno100% dell'importo della prenotazione
    In caso di NO SHOW, arrivo ritardato o partenza anticipata verrà addebitato l'intero importo della prenotazione.
  • Per tutelarvi da tali eventuali costi, come servizio speciale del nostro hotel vi offriamo la possibilità di stipulare la polizza contro la cancellazione del viaggio di HGV (unione albergatori) della Europäische Reiseversicherung, inviandoci semplicemente il bonifico bancario del premio dell’assicurazione insieme alla caparra, secondo il codice di commercio.
Abbiamo tutto per le vostre vacanze in Alto Adige!